Masz prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Jeśli Twoje zamówienie zawiera kilka produktów dostarczanych w różne dni, okres odstąpienia rozpoczyna się po dostarczeniu ostatniego z nich.
Po poinformowaniu nas o odstąpieniu od umowy masz do 30 dni na zwrot produktów. Prosimy o odesłanie przedmiotów bez zbędnej zwłoki.
Nie, koszty zwrotu przesyłki pokrywamy my, więc możesz odesłać zwrot bez dodatkowych opłat za wysyłkę.
Gdy otrzymamy Twój zwrot, przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni. W niektórych przypadkach możemy poczekać, aż produkty dotrą lub aż dostarczysz dowód wysyłki. Zwroty zawsze dokonywane są za pomocą tej samej metody płatności, której użyłeś przy pierwotnym zakupie.
Aby zwrócić swoje produkty, po prostu zaloguj się na swoje konto na naszej stronie internetowej, przejdź do sekcji „Zamówienia” w menu, wybierz odpowiednie pozycje i kliknij „Zgłoś zwrot”, aby rozpocząć procedurę zwrotu.
Zwrotowi podlega cena zapłacona za zwrócone produkty oraz standardowe koszty wysyłki. Dodatkowe opłaty za dostawę, takie jak przesyłka ekspresowa, nie podlegają zwrotowi. Jeśli zwrócisz tylko część zamówienia, zwrotowi podlegają jedynie zwrócone przedmioty, a koszty wysyłki nie zostaną uwzględnione.
Zapytaj naszych ekspertów
Uzyskaj spersonalizowaną pomoc dostosowaną do Twojego projektu